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Senior Manager Desktop Services (m/w/d)

85774 Unterföhring, 85774 Unterföhring
22.10.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009009915
Senior Manager Desktop Services (m/w/d)

Sky Deutschland GmbH

Germany

https://info.sky.de/bewerbung/main?fn=bm.portal&portal_url=(BE(bWFpbj9mbj1ibS5wcm9maWxfZHluJnN0bF9yZWZucj00NTE2Mzg2NTkmYndnX2Fscz1TZW5pb3IgTWFuYWdlciBEZXNrdG9wIFNlcnZpY2VzIChtL3cvZCk(1&stl_refnr=451638659

Kontinuierliche Ermittlung und Analyse von Business/Anwender Anforderungen und die Übersetzung dieser Anforderungen in technische Anforderungen, auch im Rahmen von Workshops und Dokumentation Planung, Design, Implementierung und Betrieb von Desktop relevanten Diensten mit besonderem Fokus auf Client Hardware & OS, Client Management, Active Directory Group Policies und verwandte Microsoft Technologien Inbetriebnahme von neuen Lösungen inkl. Dokumentation, Workshops und Übergabe an Business, Anwender und SKY Service Desk Kontinuierliche Weiterentwicklung und Administration von Desktop relevanten Diensten inkl. PowerShell Scripting für die Automation von SKY Service Desk Tasks und Anfragen Verantwortung für den gesamten Client Software Lebenszyklus, angefangen vom initialen Request bis hin zur Dekommissionierung und Pflege des Software Katalogs im ITSM Tool Erstellung von Installationsanleitungen, Leitfäden, Konzepte, Fehlerbehebungsanleitungen und Artikel für die interne Wissensdatenbank Design, Erstellung, Administration und Change Management für Client relevante Active Directory Group Policies Eskalationsinstanz für komplexe Fragestellungen, Fehleranalyse und -behebung (3rd Level)

Über Sky Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend - und dabei immer einen Schritt voraus. Machen Sie zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem. Die Abteilung Information Technology innerhalb von Sky bildet die Brücke zwischen dem operativen Geschäft und dem Technologiebereich. Durch die Bereiche Anforderungs-, Projekt-, Governance- und Betriebsmanagement, sowie Service und Entwicklung werden den internen sowie externen Kunden von Sky herausragende technische Lösungen bereitgestellt. Für diese Abteilung im Bereich Technology, Product Development & IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Manager Desktop Services (m/w/d) Standort: Unterföhring bei München Dein Job Kontinuierliche Ermittlung und Analyse von Business/Anwender Anforderungen und die Übersetzung dieser Anforderungen in technische Anforderungen, auch im Rahmen von Workshops und Dokumentation Planung, Design, Implementierung und Betrieb von Desktop relevanten Diensten mit besonderem Fokus auf Client Hardware & OS, Client Management, Active Directory Group Policies und verwandte Microsoft Technologien Inbetriebnahme von neuen Lösungen inkl. Dokumentation, Workshops und Übergabe an Business, Anwender und SKY Service Desk Kontinuierliche Weiterentwicklung und Administration von Desktop relevanten Diensten inkl. PowerShell Scripting für die Automation von SKY Service Desk Tasks und Anfragen Verantwortung für den gesamten Client Software Lebenszyklus, angefangen vom initialen Request bis hin zur Dekommissionierung und Pflege des Software Katalogs im ITSM Tool Erstellung von Installationsanleitungen, Leitfäden, Konzepte, Fehlerbehebungsanleitungen und Artikel für die interne Wissensdatenbank Design, Erstellung, Administration und Change Management für Client relevante Active Directory Group Policies Eskalationsinstanz für komplexe Fragestellungen, Fehleranalyse und -behebung (3rd Level) Dein Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium vorzugsweise der Informatik, im Ingenieurwesen, in einem ähnlichen Fachgebiet oder eine vergleichbar einschlägige Berufspraxis Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in diesem Umfeld, idealerweise mit steigender Verantwortung Nachweisliche Erfahrung in Planung, Design, Implementation und Betrieb von Microsoft kompatibler Client Hardware, Microsoft Windows 8.1, Windows 10, Office Suiten, Internet Browser und Automation mit PowerShell Erfahrung in diesen Bereichen wäre ein Vorteil aber nicht zwingend erforderlich: System Center Configuration Manager, Apple MacOS und Verwaltung Bereitschaft neue Technologien zu lernen und die Dynamik von Microsoft und ähnlichen Technologien in diesem Bereich für Sky zu verfolgen und zu bewerten Starke Kompetenz in Analyse, Problembehebung, Entscheidungsfindung und Organisationstalent Fähigkeit in einem dynamischen Umfeld zu agieren und auf neue Bedürfnisse effizient einzugehen Eigeninitiative und proaktiver Arbeitsstil um bestehende Sky Prozesse und Lösungen zu verbessern Bereitschaft Fachwissen an andere weiterzugeben und falls erforderlich, Mentoring für neue Teammitglieder zu übernehmen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und die Fähigkeit technische Sachverhalte in "Business Sprache" zu übersetzen Reizt Dich die Herausforderung? Reizt Dich die Herausforderung, gemeinsam mit uns Deutschlands schönstes Fernsehen zu gestalten? Dafür suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen mit Ausstrahlung und kreativen Ideen. Du passt zu uns, wenn Du nicht nur die fachliche Qualifikation nachweisen kannst, sondern Teamgeist für Dich eine ebenso wichtige Rolle spielt wie für uns. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung! Du hast noch Fragen? Wir smoopen jetzt! Einfach die Smoope App runterladen oder unter https://smoo.pe/skykarriere direkt loslegen und uns Deine Fragen stellen. Sicher und ein Service to Go, damit du Sky immer bei Dir hast. Kennziffer: 648 560 H53 Ihr Kontakt Sky Deutschland GmbH Human Resources & Organisation Ihr Ansprechpartner: Frau Yasmin Ardan Online Bewerbung info.sky.de/karriere Follow us: Share us:

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