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Service Desk Manager (m/w/d)
Erding bei München
Aktualität: 09.01.2022

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09.01.2022, consalco. GmbH
Erding bei München
Service Desk Manager (m/w/d)
Unterstützen uns beim Ausbau des Service Desk Nehmen sich der Anliegen unserer Kunden an Verantworten eigenständig das Incident- und Request-Management Erstellen Reports und Analysen Steuern Lieferanten und spezialisierte Support-Fachkräfte Übernehmen das Handling von Eskalationen und berichten dem Management
Treten kundenorientiert, kommunikativ und sicher auf Sind gelernte/r Systemkaufmann/-frau oder haben langjährige Erfahrung im Servicedesk-Management oder IT-Servicemanagement Arbeiten eigenverantwortlich so gut wie im Team Zeigen Eigeninitiative, Flexibilität und möchten sich weiterbilden Spechen Deutsch mindestens B1-Niveau/ Speak and write English quite well Sind als nicht EU-Bürger im Besitz einer gültigen Aufenthaltsgenehmigung und Arbeitserlaubnis Kennen sich mit ITIL aus

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