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Sachbearbeiter (w/m/d) in der Assistance / Fallmanagement

81737 München - Perlach, 80331 München
18.03.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009859391
Sachbearbeiter (w/m/d) in der Assistance / Fallmanagement

Europ Assistance

Germany

https://jobs.generali-deutschland.de/cgi-bin/appl/selfservice.pl?action=startapp;job_pub_nr=A2133C26-231D-4535-80BE-60C14D451CBD

Im Rahmen dieser spannenden Innendienstaufgabe, für die wir Dich im Haus um­fassend durch eigene Trainer und Coaches ausbilden, arbeiten wir in einem inter­nationalen Team und sind für unsere Kunden im Notfall der erste Ansprechpartner. Dein vielseitiges Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen: telefonische Aufnahme von Schadenmeldungen aus den Bereichen Reise­ver­sicherung und Kfz (Schutzbriefe etc.) weltweite Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen, Werkstätten und anderen Dienstleistern (via Telefon oder E-Mail) Organisation und Koordination erster Hilfsmaßnahmen für unsere Kunden auf internationaler Ebene Rechnungsbearbeitung/Schadensregulierung

Werde Teil unserer weltweiten Care Company als Sachbearbeiter (w/m/d) in der Assistance / Fallmanagement (unbefristet) (München) Das Unternehmen Wir sind in 33 Ländern tätig und unterstützen Kunden in über 200 Ländern. Wir haben alle dieselbe Mission und teilen an jedem einzelnen Tag die gleiche Verantwortung. Unsere DNA ist es, unsere Kunden zu unterstützen, jederzeit und überall. Unser Bestreben ist es, weiterhin als die zuverlässigste Care Company der Welt anerkannt zu sein. In Deutschland arbeiten 300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an den Standorten München und Rostock mit uns und helfen Menschen immer und jederzeit in den Bereichen Automotive, Reise, Gesundheit sowie Haus & Familie mit der Kompetenz, wie sie nur das Netzwerk der Europ Assistance bieten kann. Deine Aufgabe Im Rahmen dieser spannenden Innendienstaufgabe, für die wir Dich im Haus um­fassend durch eigene Trainer und Coaches ausbilden, arbeiten wir in einem inter­nationalen Team und sind für unsere Kunden im Notfall der erste Ansprechpartner. Dein vielseitiges Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen: telefonische Aufnahme von Schadenmeldungen aus den Bereichen Reise­ver­sicherung und Kfz (Schutzbriefe etc.) weltweite Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen, Werkstätten und anderen Dienstleistern (via Telefon oder E-Mail) Organisation und Koordination erster Hilfsmaßnahmen für unsere Kunden auf internationaler Ebene Rechnungsbearbeitung/Schadensregulierung Dein Profil kaufmännische Vorkenntnisse, vorzugsweise im Bereich der (telefonischen) Kundenbetreuung sehr gute Kenntnisse in der deutschen und englischen Sprache stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Telefonieren und Sicherheit im Schriftwechsel hohe Motivation, den Kunden zufrieden zu stellen und ihm effizient weiterzuhelfen Wenn Du zudem über gute MS Office-Kenntnisse sowie die Flexibilität und Bereitschaft verfügst, für die Notfallbearbeitung im Schichtdienst (inklusive Nachtschichten) von Montag bis Sonntag (Fünftagewoche und Wunschschichtplan) zu arbeiten, sollten wir uns kennenlernen. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Die Position ist unbefristet zu besetzen. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines nächstmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewirb Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf »Bewerben« klicken und Unterlagen (doc., docx., pdf., jpeg., jpg. oder gif - max. 12 MB) hochladen. Europ Assistance Personalabteilung Heike Hoffmann Telefon: 089 / 55987-308 www.europ-assistance.de generali.de/karriere Kundenbetreuer, Kundenberater, Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann, Kaufmann, Innendienstmitarbeiter, Versicherung, Erstversicherer, Lebensversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Bausparkasse, Pensionskasse, Informatik Services, Schadenmanagement, Kundenbetreuerin, Kauffrau für Büromanagement, Bürokauffrau, Kauffrau, Sachbearbeiterin, Innendienstmitarbeiter, Kundenberaterin

Sekretariat/ Assistenz/ Sachbearbeitung

Finanzdienstleistung/ Versicherung

Banken/ Finanzdienstleistungen

Sonstige Branchen

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

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