Ein Angebot von

NOC Engineer (w/m)

80331 München
01.06.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007897797
NOC Engineer (w/m)

M-net Telekommunikations GmbH

Germany

https://mjobs.sueddeutsche.de/direkt_bewerben/noc-engineer-w-m-4025127

Überwachung unserer Telekommunikationsnetze (SDH, WDM, PDH, Access, Infrastruktur) mit Hilfe von Netz- und Faultmanagementsystemen Störungseingrenzung und -bearbeitung von Kunden- und Systemstörungen sowie Dokumentation mit Hilfe eines Trouble-Ticket-Systems Beauftragung der Fieldservicetechniker und Subunternehmer Beauftragung und Koordination von Entstörmaßnahmen bei Partnercarriern Großstörungsmanagement und -koordination Überwachung und Einhaltung der vorgegebenen SLA's gegenüber dem Kunden Eskalationsmanagement und Kommunikation zum Kunden Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung der Abläufe und Prozesse im NOC

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Service & Betrieb ab sofort in Festanstellung für den Standort München Kollegen/-innen, die uns bei der Verwirk­lichung unserer ehr­geizigen Pläne unter­stützen. Sie sind motiviert und empfinden Heraus­forder­ungen als Chancen? Lassen Sie sich von den Möglich­keiten eines auf­streben­den Unternehmens in einer spannenden Branche überraschen und kommen Sie zu uns als: NOC Engineer (w/m) Diese Aufgaben erwarten Sie: Überwachung unserer Telekommunikationsnetze (SDH, WDM, PDH, Access, Infrastruktur) mit Hilfe von Netz- und Faultmanagementsystemen Störungseingrenzung und -bearbeitung von Kunden- und Systemstörungen sowie Dokumentation mit Hilfe eines Trouble-Ticket-Systems Beauftragung der Fieldservicetechniker und Subunternehmer Beauftragung und Koordination von Entstörmaßnahmen bei Partnercarriern Großstörungsmanagement und -koordination Überwachung und Einhaltung der vorgegebenen SLA's gegenüber dem Kunden Eskalationsmanagement und Kommunikation zum Kunden Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung der Abläufe und Prozesse im NOC Sie sind interessiert? Dann bewerben sie sich bitte online. M-net Telekommunikations GmbH Personalabteilung Emmy-Noether-Str. 2, 80992 München Deutschland Ihre berufliche Ausbildung und Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in der Informations- und Telekommunikationstechnik oder mehrjährige Erfahrung als IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige praktische Erfahrung mit den Netzwerkmanagementsystemen im Bereich SDH, WDM, PDH, Access und Infrastrukur Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Flexibilität und ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Teamgeist Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicheres und freundliches Auftreten sowie Erfahrung im Kundenkontakt Idealerweise Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von Teams Über M-net M-net ist eine der führenden regionalen Telekommu­nikations­gesellschaften in Deutsch­land. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommu­nikati­onsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unterneh­mens­vernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2011 haben wir einen Umsatz von 179 Mio. EUR erzielt. In zehn Standorten betreut unser Team mit 700 Mitarbeitern zurzeit über 26.000 Geschäfts- und mehr als 205.000 Privatkunden. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfaser­netze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten. www.m-net.de www.m-net.de

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IT/ Software

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