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Lead IT Service Manager (m/w/d) Fileservice

53340 Meckenheim (Nordrhein-Westfalen), 53340 Meckenheim, 80331 München
29.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011068199
Lead IT Service Manager (m/w/d) Fileservice

BWI GmbH

Germany

https://tracking.gohiring.com/h/1981a25e27e02970162da4302abe0f0b3714f56ee161a661cb35c035dcc8a375

Leitung der Fileservices für exerne wie interne Kunden (Bundeswehr / BWI) Fachliche Führung von virtuellen Service-Teams, bestehend aus Mitarbeitern aus den Bereichen IT-Architektur, Prozessmanagement und Betrieb Übernahme der Kostenverantwortung für die Services samt der Zuständigkeit für Kalkulationen, Forecast-Erstellung und Kostenkontrolle Planung, Steuerung und Nachverfolgung der technischen (Weiter-)Entwicklung der Services entsprechend der Kundenaufträge Stete Überwachung der Service-KPI's sowie Veranlassung, Koordination und Kontrolle von Service-Verbesserungen Langfristige Überführung der Fileservices in ein Cloud-Betriebsmodell (private Cloud)

Tu was du liebst. Jetzt die IT für Deutschland gestalten. Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als Lead IT Service Manager (m/w/d) Fileservice ab sofort und in Vollzeit in Meckenheim oder München. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Für eine effiziente Zusammenarbeit stellt der BWI Geschäftsbereich Business Services Collaboration unseren Kunden verschiedene Collaboration-/Groupware-Services bereit. Hierunter fallen der Document- & Content-Management-, der Email- und der File-Service. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist uns hierbei ein wichtiges Anliegen. Die Bereitstellung der Services erfolgt aktuell im klassischen RZ-Umfeld, zukünftig aber auch in einer Cloud-Umgebung. Erfahren Sie mehr in unserem Portfolio. Ihre Aufgaben: Leitung der Fileservices für exerne wie interne Kunden (Bundeswehr / BWI) Fachliche Führung von virtuellen Service-Teams, bestehend aus Mitarbeitern aus den Bereichen IT-Architektur, Prozessmanagement und Betrieb Übernahme der Kostenverantwortung für die Services samt der Zuständigkeit für Kalkulationen, Forecast-Erstellung und Kostenkontrolle Planung, Steuerung und Nachverfolgung der technischen (Weiter-)Entwicklung der Services entsprechend der Kundenaufträge Stete Überwachung der Service-KPI's sowie Veranlassung, Koordination und Kontrolle von Service-Verbesserungen Langfristige Überführung der Fileservices in ein Cloud-Betriebsmodell (private Cloud) Ihr Profil: Ein absolviertes Studium bzw. eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service- und Projektmanagement mit fachlicher Mitarbeiterführung Gute Kenntnisse im Management von Fileservices bzw. Network Attached Storage (NAS)-Lösungen sowieBasiskenntnisseim Bereich AD, DNS, Ethernet Erfahrung im Lieferantenmanagement sowie in der Kundenbetreuung, wünschenswerterweise im öffentlichen Sektor (Behörden, Bundeswehr, etc.) Kenntnisse im ITIL Umfeld, vorzugsweise mitITIL V3 Foundation Zertifizierung Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift und ein profundes Verständnis der englischen Sprache Wir bieten: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier Bewerben Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 20962 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990 Sagen Sie's gerne weiter!

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