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Kundenbetreuer (m/w/d) Technischer Service - Software-/App-Support

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21.07.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 015577001
Kundenbetreuer (m/w/d) Technischer Service - Software-/App-Support

NOVENTI HealthCare GmbH

Germany

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Zuverlässig beantworten Sie unseren Kunden alle Fragen zu unseren Software- und Online-Produkten - egal, ob am Telefon oder per Mail. Dabei lösen Sie selbstständig Probleme via Telefondiagnose und Fernwartung, z. B. mit Hilfe von TeamViewer. Freundlich nehmen Sie die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden entgegen, wenn es um die Neugestaltung und Weiterentwicklung unseres digitalen Angebots in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement geht.

Die NOVENTI Group ist marktführend im digitalen Gesundheitsmarkt in Deutschland und Europas größtes Abrechnungsunternehmen im Gesundheitswesen. Wir vereinen zahlreiche eigenständige Einzelgesellschaften mit einer Gemeinsamkeit: Sie agieren alle im Gesundheitsmarkt mit den Kernzielgruppen Apotheken, Sonstige Leistungserbringer, Pflegedienste und Ärzte. Rund 2.500 Mitarbeiter an mehr als 20 Standorten tragen zum Erfolg der gesamten NOVENTI Group bei. Die mehrfache Auszeichnung als "Great Place to Work" sowie als klimaneutrales Unternehmen bekräftigen uns in unserem Handeln. Als Teil der NOVENTI Group zählt die NOVENTIHealthCare zu den führenden Abrechnungs- und Finanzdienstleistern im Gesundheitswesen für Apotheken und Sonstige Leistungserbringer. Mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von rund 20 Milliarden Euro in der elektronischen Rezeptabrechnung bestätigen wir unsere Rolle als Marktführer immer wieder aufs Neue. Sie sind ein digitaler Vorausdenker und telefonbegeisterter Helfer in der Not? Dann kommen Sie in unser stetig wachsendes Team! Als kompetenter Ansprechpartner stehen Sie unseren Kunden aus dem Bereich Heilmittel in allen fachlichen und technischen Fragen bezüglich unserer Praxismanagement-Software zur Seite. Kundenbetreuer (m/w/d) Technischer Service - Software-/App-Support  München (Aschheim), Schwerin Ihre Aufgaben: Zuverlässig beantworten Sie unseren Kunden alle Fragen zu unseren Software- und Online-Produkten - egal, ob am Telefon oder per Mail. Dabei lösen Sie selbstständig Probleme via Telefondiagnose und Fernwartung, z. B. mit Hilfe von TeamViewer. Freundlich nehmen Sie die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden entgegen, wenn es um die Neugestaltung und Weiterentwicklung unseres digitalen Angebots in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement geht. Ihr Profil: Sie haben Erfahrung im Software-Support, begreifen technische Zusammenhänge schnell und können Anwendern anschaulich Ihre Lösungen vermitteln. Selbstverständlich bringen Sie ein sehr gutes technisches Verständnis, ein breites Fachwissen und eine hohe IT-Affinität mit. Ihre große Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke sowie eine hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab. Unser Angebot: Sie arbeiten in einem sehr erfolgreichen Unternehmen mit einer gelebten wertebasierten Unternehmenskultur und mit einem hochmotivierten Team zusammen. Sie werden flache Hierarchien, eine freundliche Willkommenskultur, offene Kommunikation, respektvollen Umgang und tolle Aktionen des Gesundheitszirkels erleben. Sie sind in einem Wachstumsmarkt tätig, welcher sich im Wandel befindet und kontinuierlich weiterentwickelt. Interessiert? Dann fehlt jetzt nur noch eines: Ihre Bewerbung! Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Sichtung und Bearbeitung Ihrer Unterlagen in Kooperation mit der Personalwerk Sourcing GmbH erfolgt. Zur besseren Lesbarkeit wird auf die Nennung einer geschlechtsspezifischen Form verzichtet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter gemeint. NOVENTI HealthCare GmbH Bereich Human Resources | Mona Amelung | 089 921 08 152 Tomannweg 6 | 81673 München | www.noventi.healthcare Bewerben NOVENTI Group | www.noventi.de    

Handwerkliche Tätigkeit

IT/ Softwareentwicklung

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