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IT-Service Desk Manager (m/w/d)
Bad Wiessee
Aktualität: 24.06.2022

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24.06.2022, M&P Group
Bad Wiessee
IT-Service Desk Manager (m/w/d)
Sie verantworten den Ausbau eines gruppenweiten IT-Service Desks bzw. IT-Help Desks für den 1st und 2nd Level Support Die fachliche und disziplinarische Leitung unseres Service Desk Offshore Teams liegt in Ihrer Verantwortung Zudem steuern Sie die Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeiten auch selbst Serviceanfragen interner Mitarbeitender Die Einhaltung der definierten Dienstleistungsstandards und somit ein kontinuierlich hoher Qualitätsstandard wird durch Sie sichergestellt Sie führen Services zur Automatisierung, Standardisierung und Optimierung neuer und bestehender Abläufe und Prozesse ein
Abgeschlossenes informationstechnisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit hoher IT-Affinität Erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion Kenntnisse in Office365, Azure AD inkl. Endpoint Manager, Exchange Server, Powershell Wünschenswert sind Erfahrung im Umgang mit Virtual Machines, mit Firewalls und im Disaster Recovery Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke, mit einer eigenverantwortlichen und engagierten Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Berufsfeld

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich it-tk-softwareentwicklung/tegernsee:

Software Engineer, Xamarin Mobile Apps (m/f/d) 25.06.2022 Innsbruck (Österreich)
Embedded-Software-Entwickler Automotive (m/w/d) 25.06.2022 Gaimersheim, Sindelfingen, Ulm
IT-Systemarchitekt (gn) 25.06.2022 Fürstenfeldbruck bei München
Credit Risk Controller (m/w/d) 25.06.2022 Unterföhring bei München
Senior Manager Reporting & Analysis (m/f/d) 25.06.2022 Unterföhring bei München
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(Junior) DevOps Engineer (m/w/d) 25.06.2022 verschiedene Standorte
Netzwerkarchitekt / -engineer (m/w/d) 25.06.2022 München, Bayreuth
Softwaretester (m/w/d) 25.06.2022 München, Regensburg
Kundenberater (m/w/d) eGovernment - Lösungen 25.06.2022 verschiedene Standorte
Softwarearchitekt (m/w/d) 25.06.2022 verschiedene Standorte
Java Developer (m/w/d) 25.06.2022 München, Regensburg
Projektmanager (m/w/d) 25.06.2022 verschiedene Standorte
Anwendungsentwickler (m/w/d) Java / SQL 25.06.2022 Au i.d. Hallertau
Web Developer (m/w/d) 25.06.2022 verschiedene Standorte
Softwareentwickler (m/w/d) 25.06.2022 München
IT Engineer (m/w/d) 25.06.2022 München
Qualitätssicherungsbeauftragter (m/w/d) 25.06.2022 Gaimersheim, Wolfsburg
Softwareentwickler (m/w/d) für Funktionale Sicherheit 25.06.2022 Gaimersheim, Wolfsburg, Heimsheim