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IT Helpdesk Mitarbeiter_in

83026 Rosenheim, Rosenheim (Stadt)
16.09.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 7004419443-010-1__1
IT Helpdesk Mitarbeiter_in

Landratsamt Rosenheim

Herr Beinhofer

Wittelsbacherstr. 53

83022 Rosenheim

Deutschland

Tel: 08031 392-1280

http://www.landkreis-rosenheim.de

https://www.landkreis-rosenheim.de/#{3}

Der Landkreis Rosenheim sucht zur Verstärkung des Bereiches Informations- und Kommuni­kations­technik zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen / eineIT HelpdeskMitarbeiter_in Es handelt sich um eine Vollzeitstelle; bei geeigneter Besetzung ist auch Teilzeit möglich. Aufgabenbereich: Selbstständige Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon oder Ticketsystem 1st-Level-Support (Problemlösungen am Telefon oder via Fernwartung) Unterstützung der Kollegen im Haus bei IT-Fragen Erstellung und Strukturierung von Dokumentationen und FAQ´s für unsere Mitarbeiter Priorisierung der Tickets und Weitergabe an andere Mitarbeiter der IT Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Support und Administration Erfassen und Pflegen des IT-Bestandes mit der Inventarsoftware Anforderungen: Möglichst eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker_in) Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen Fundierte Kenntnisse im Microsoft Office-Umfeld Kreativität und Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung Analytisches Denken und Freude an der Erarbeitung von Problemlösungen Besitz der Fahrerlaubnis Klasse B Wir bieten: Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz Ein interessantes Arbeitsfeld mit der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich auf vielfältige Art einzubringen Ein leistungsgerechtes Entgelt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA) mit allen im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen Die Eingruppierung erfolgt in der Entgeltgruppe 8 bitte informieren Sie sich z. B. unter www.oeffentlicher-dienst.info ggf. vorab über die Verdienstmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Hauseigene Kantine Die Möglichkeit der Nutzung von Dienstfahrzeugen Betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unsere Internetseitewww.landkreis-rosenheim.de -> Aktuelles -> Stellenmarkt -> Offene Stellen und Ausbildung bis 22.09.2019. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Auskünfte zum Arbeitsgebiet erteilt Herr Beinhofer, Tel. 08031 392-1280, für personalrechtliche Fragen steht Frau Lück, Tel. 08031 392-1118, zur Verfügung.

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