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IT-Demandmanager (m/w/d) Produktfokus Hardware / Software

80992 München - Neuhausen, 80992 München - Moosach, 80331 München
13.06.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010495993
IT-Demandmanager (m/w/d) Produktfokus Hardware / Software

Stadtwerke München GmbH

Germany

https://JOBS.SWM.DE:443/sap/bc/bsp/kwp/bsp_eui_rd_awz/main.do?sap-language=DE&post_guid=901B0EB44F701ED9A0BD7227BD1A07BC&sap-client=100

Sie sind für die Gestaltung, Optimierung und Evaluation der Hardware- und Softwareausstattung an den Bildungseinrichtungen sowie für die Beratung der Kunden bezüglich spezieller Hard- und Softwarebedarfe zuständig. Proaktives Erkennen und die Analyse von Bedarfen, Anforderungen und Problemfeldern sowie das Initiieren geeigneter Maßnahmen gehören für Sie zum Arbeitsalltag. Sie kümmern sich um die Durchführung des Anforderungsmanagementprozesses, insbesondere um die Ermittlung, Bewertung und Konsolidierung aller Anforderungen. Bei der Erstellung von IT-Lösungen, der Entwicklung von Test- und Einführungskonzepten und der Übergabe der IT-Lösung an den Bereich Design und Entwicklung sind Sie eine wichtige Unterstützung. Die permanente Marktbeobachtung hinsichtlich spezifischer IT-Ausstattungen für den Bildungsbereich sowie die Kontaktpflege zu Herstellern und Lösungsanbietern sind für Sie selbstverständlich.

Position Job-Umgebung Wir als Arbeitgeber IT-Demandmanager (m/w/d) Produktfokus Hardware / Software Mehrere Positionen | IT-Demand und Projektierung | Pädagogische Informationstechnologie | LHM Services GmbH Wir bieten Ihnen: Eine sinnstiftende zukunftsgerichtete Aufgabe in der Digitalisierung und IT-Ausstattung für Bildungseinrichtungen (Schulen, Kitas etc.) Individuell abstimmbare Weiterentwicklungsmöglichkeiten Modernste Arbeitsmittel und Arbeitsformen Eine aktive Mitgestaltung der Zusammenarbeit in der neuen Gesellschaft LHM Services Sicherheit eines langfristig orientierten Arbeitgebers Ihre Aufgaben: Sie sind für die Gestaltung, Optimierung und Evaluation der Hardware- und Softwareausstattung an den Bildungseinrichtungen sowie für die Beratung der Kunden bezüglich spezieller Hard- und Softwarebedarfe zuständig. Proaktives Erkennen und die Analyse von Bedarfen, Anforderungen und Problemfeldern sowie das Initiieren geeigneter Maßnahmen gehören für Sie zum Arbeitsalltag. Sie kümmern sich um die Durchführung des Anforderungsmanagementprozesses, insbesondere um die Ermittlung, Bewertung und Konsolidierung aller Anforderungen. Bei der Erstellung von IT-Lösungen, der Entwicklung von Test- und Einführungskonzepten und der Übergabe der IT-Lösung an den Bereich Design und Entwicklung sind Sie eine wichtige Unterstützung. Die permanente Marktbeobachtung hinsichtlich spezifischer IT-Ausstattungen für den Bildungsbereich sowie die Kontaktpflege zu Herstellern und Lösungsanbietern sind für Sie selbstverständlich. Ihr Profil: Sie haben ein (Fach-)Hochschulstudium der Informatik und Informationstechnologie, der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Studium erfolgreich abgeschlossen. In der Erhebung und Dokumentation von Anforderungen im Rahmen der Erstellung von Fachkonzepten verfügen Sie über eine mehrjährige berufliche Praxis. Sie haben sehr gute Kenntnisse in Requirements Engineering-Methoden und -Techniken, idealerweise können Sie auch Zertifizierungen zu IREB CPRE Foundation Level vorweisen. Erfahrungen im Umfeld der IT-Kundenbetreuung, eine Zertifizierung nach ITIL sowie Kenntnisse in ITIL V3/V4 sind von Vorteil. Die Modellierung, Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen und fachlichen Konzepten (z. B. mittels BPMN und UML) ist Ihnen sehr vertraut. Neben ausgeprägten analytischen und strategischen Fähigkeiten, zeichnen Sie sich durch eine hohe Kommunikationsstärke aus. Überzeugungskraft sowie eine hohe Problemlösungskompetenz runden Ihr Profil ab. Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Herr Jörg Lengemann unter Tel.: 089 620 980 634. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie der einzuhaltenden Kündigungsfrist. Daniela Bothschafter Recruiting Kontakt: 089 2361-5155 www.swm.de/karriere Jetzt bewerben Werden Sie Fan unserer Facebook-Seite Stadtwerke München Jobs Zusätzliche Information zur Position LHM Services GmbH Die LHM Services GmbH stellt als Teil der Stadtwerke München den Münchner Bürgerinnen und Bürgern verlässliche Dienstleistungen zur Verfügung. Dabei sollen nach anerkannten Regeln der Technik kostengünstige Leistungen erbracht werden, die eine kunden- und fachorientierte Ausrichtung zum Inhalt haben. Im Schwerpunkt ist die LHM Services GmbH für das Referat für Bildung und Sport (RBS) der Landeshauptstadt München (LHM) tätig. Hauptaufgabe ist eine zeitgemäße Ausstattung von Schulen, Kindertagesstätten und Sporteinrichtungen mit Informations- und Kommunikationstechnik. Dazu gehört die Bereitstellung von Hard- und Software sowie aller benötigten technischen Kommunikationsmittel. Hierfür notwendige Kommunikationsnetze werden von der LHM Services GmbH mit besonderem Augenmerk auf eine stabile Verfügbarkeit betrieben. Wir sehen uns in dieser Aufgabe damit gleichermaßen unserer Auftraggeberin, der Landeshauptstadt München mit dem Referat für Bildung und Sport, wie auch allen Nutzerinnen und Nutzern unserer Dienste, wie z. B. Mitarbeitern, Lehrern, Erziehern sowie Schülern und deren Eltern, verpflichtet. Die LHM Services GmbH hat eine unternehmerische Ausrichtung. Wirtschaftliches Handeln ist eine unserer zentralen Leitlinien. Die Umsetzung erfolgt partnerschaftlich mit der LHM, insbesondere mit den zuständigen Referaten und den betroffenen Einrichtungen; im operativen Geschäft jedoch selbstständig. Die LHM Services GmbH orientiert sich dabei an Effektivitäts- und Effizienzkriterien. IT-Demand und Projektierung Für die LHM Services GmbH stellen die Kundenzufriedenheit und die positive Wahrnehmung des Unternehmens an den betreuten Einrichtungen einen wesentlichen Erfolgsfaktor dar. Zur Erreichung dieses Ziels ist eine enge, direkte und vertrauensvolle Kommunikation erforderlich. Der Bereich Demand & Projektierung versteht sich als operativer Schlüsselbereich zu den Kunden der LHM Services GmbH im Sinne der einzelnen Bildungseinrichtungen. Hier werden akute Anforderungen analysiert, systematisch ausgearbeitet, konkretisiert und in der Folge einer planbaren und transparenten Umsetzung zugeführt. Hierfür engagieren wir uns in folgenden Themenbereichen: Steuerung und Bearbeitung von IT-Anforderungen Planung und Durchführung von IT-Kunden- und Großprojekten Requirements Engineering Bebauungsplanung IT-Architektur IT Business Alignment Prozess- und Produktberatung IT-Projektmanagement Innovationsmanagement IT-Demandmanagement In Zusammenarbeit mit den Produktspezialisten des Teams IT-Demandmanagement Produktfokus arbeiten wir in direktem Kontakt mit den Bildungseinrichtungen und Sportstätten, ermitteln Anforderungen und unterstützen bei der Entwicklung innovativer technischer Lösungen für unsere Kunden. Wir beraten mit hohem Fachwissen und stetem Blick auf bestmögliche Bedarfsdeckung und effizienten Mitteleinsatz. Stadtwerke München. Lebenswerte Zukunft. Energie in Form von Strom, Erdgas und Fernwärme. Quellfrisches Trinkwasser und moderne Bäder. Eines der besten Nahverkehrsnetze in Zusammenarbeit mit der MVG. Starke Konzepte und neue Ideen für eine sichere, lebenswerte Zukunft: dafür stehen die Stadtwerke München (SWM). Wir gehören den Bürgerinnen und Bürgern zu 100 % und sind einer der größten Arbeitgeber Münchens, der jede Menge zu bieten hat. Bei uns zählt jede Stimme. Nur so lassen sich die Werte eines starken Arbeitgebers festlegen. Aufgeschlossen arbeiten wir an einer Kultur, in der Innovation großgeschrieben wird. Bei uns finden Sie, was Sie suchen: ein angenehmes Arbeitsumfeld, Verantwortungsbewusstsein, die Förderung Ihrer Fähigkeiten und ein offenes Ohr für Ihre Ideen. Partnerschaftlichkeit ist unser Weg, Job und Freizeit in Einklang zu bringen. Fair miteinander umgehen, sich gegenseitig vertrauen und andere Sichtweisen verstehen: Als familienfreundlicher Arbeitgeber möchten wir, dass Sie zufrieden sind. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, durch Altersvorsorge und Betriebliches Gesundheitsmanagement. Bildung und Entwicklung nimmt ebenfalls einen hohen Rang bei uns ein. Entwickeln Sie sich mit uns und tragen Sie zu einer sicheren Zukunft bei. Eine wertschätzende Kultur bildet das feste Fundament. Ihr Können und der weitere Ausbau Ihrer eigenen Stärken stehen im Vordergrund. So meistern wir die riesige Bandbreite an spannenden Aufgaben, die Relevanz haben. Nachhaltigkeit - und zwar ökonomischer, ökologischer und sozialer Natur - ist die Basis unserer Strategie. Wir wollen, dass sich auch kommende Generationen bestens entwickeln können. Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit, soziale Verantwortung und der Schutz natürlicher Lebensgrundlagen gehen bei uns Hand in Hand. Leistung für Lebensqualität heißt, dass wir uns für München und seine Menschen einsetzen. Das beste Trinkwasser Europas, moderne Bäder, eine sehr gute Energieversorgung und ein hervorragender Personennahverkehr. All das gehört zu München wie die Isar, die Frauenkirche und die Wiesn - ermöglicht durch zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei den SWM. Worauf sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlassen können - Führungskräfte, die jeden Einzelnen ernst nehmen. Maßvoll, wertschätzend und immer für ein vertrauensvolles Miteinander. Es geht um das Wohl der Kunden und des Unternehmens - also das Wohl von uns allen. Zudem denken und handeln wir jenseits des eigenen Tellerrands. Denn es kommt auf jedes Detail an. Informatiker, Fachinformatiker, Informatikingenieur, Wirtschaftsinformatiker, Informationstechnologe, Wirtschaftswissenschaftler, IT-Servicemanager, Kundenberater, Anforderungsmanager, Demandmanager, Demand Manager, Anforderungsmanagement, IT, SWM, Stadtwerke, Strom, Erdgas, Fernwärme, Wasser, Bäder, Versorgungsunternehmen, Nahverkehr, Ubahn, u-Bahn, Bus, Tram, öpnv, Energieerzeugung, IT Demand Managerin, Informatikerin, Fachinformatikerin, Informatikingenieurin, Wirtschaftsinformatikerin, Informationstechnologin, Wirtschaftswissenschaftlerin, IT-Servicemanagerin, Kundenberaterin, Anforderungsmanagerin, Demandmanagerin, Demand Managerin

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