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Experte Prozessmanagement (m/w/d) 21.01.2022 Vodafone GmbH Unterföhring
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Experte Prozessmanagement (m/w/d)
Unterföhring
Aktualität: 21.01.2022

Anzeigeninhalt:

21.01.2022, Vodafone GmbH
Unterföhring
Experte Prozessmanagement (m/w/d)
Du führst als Prozessmanagement Expert:in Projekte mit dem Ziel strategischer und zukunftsweisender Optimierung durch. Du bereitest Analyseergebnisse auf, um bereichs- und ressortübergreifende Geschäftsprozesse zu verbessern und Effizienz und Qualität zu steigern Du setzt Maßnahmen durch und optimierst Prozesse, um die Qualität der Auftragsabwicklung und Kundenzufriedenheit zu steigern Du berätst bei Produkteinführungen und Sonderlösungen hinsichtlich der Prozessfähigkeit der Produkte Du arbeitest zusammen mit internen und regionalen Ansprechpartner:innen kontinuierlich daran, die Qualität zu verbessern, z.B. durch Prozessbetrachtung
Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine technische Ausbildung Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation sowie Projekt- und Prozesserfahrung Sehr gute Kenntnisse über die Prozessabläufe im Mobilfunk und Festnetz sowie ausgeprägte technische Fachkenntnisse in den Bereichen Sprach- und Datenkommunikation Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungssicherheit im Umgang mit Partner:innen sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 nach GER)

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