Abgeschlossenes IT-Studium oder IT-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld Sehr gute Kenntnisse im Windows 365 Ökosystem sowie mit Collaboration-Lösungen Sehr gute Kenntnisse im Clientmanagement und mit Endpoint Security-Lösungen Gute Kenntnisse im Servicemanagement und Umgang mit Ticketsystemen Erfahrungen mit ITIL von Vorteil Hohe Service- und Kundenorientierung Lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln Ausgeprägte Teamfähigkeit mit hoher Leistungsbereitschaft und eigenverantwortlicher Arbeitsweise Sicheres und freundliches Auftreten sowie gute Kommunikation