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Manager Billing (m/w/d)
Unterföhring bei München
Aktualität: 28.06.2022

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28.06.2022, Sky Deutschland GmbH
Unterföhring bei München
Manager Billing (m/w/d)
Als Prozessspezialist (m/w/d) verantwortest du die Durchführung der operativen Prozesse im Bereich Billing Mit deinem Know-How stehst du deinen Kollegen beratend zur Verfügung, unterstützt sie bei Systemintegrationstests und stellst die Prozessdokumentation für unser In-Life-Management sicher Mit vor- & nachgelagerten Prozessbeteiligten stimmst du dich auf Projekt Ebene ab, stellst Prozessinformationen zur Verfügung und setzt Maßnahmen zum Prozessaufbau sowie zur Prozessverbesserung um Du eskalierst bei Prozessstörungen, untersuchst die Ursachen, bewertest die Auswirkungen und leitest es unverzüglich weiter Durch permanente Messung, Überwachung, Analyse und Bewertung der übergreifenden Prozesse stellst du die Qualität und Wirksamkeit der Cash-Collection Prozesse im neuen System sicher Kein Tag ist wie der andere - du erstellst mit Hilfe geeigneter Tools Reports und statistische Auswertungen Abschließend arbeitest du eng mit den Bereichen Customer Service, Sales, IT sowie dem Billing-Team zusammen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches sowie Berufserfahrung im Bereich Abrechnung mit Schwerpunkt B2C Durch deine Berufserfahrung konntest du bereits Kenntnisse im Projektmanagement erlangen und bist dadurch an ein sich schnell änderndes Arbeitsumfeld gewöhnt Erste Erfahrungen in der Organisation, Planung, Durchführung und Steuerung von Projekten sowie Prozessmanagementkenntnisse sind ein Pluspunkt Dich zeichnen vor allem deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten sowie ein technisches Verständnis aus Neben deiner schnellen Auffassungsgabe besitzt du eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und hast Spaß an einer gemeinsamen Weiterentwicklung Deine Arbeitsweise beschreibst du als proaktiv, selbstständig & zielgerichtet mit ausgeprägter Teamorientierung, Problemlösungskompetenz & Zuverlässigkeit Du bist Experte (m/w/d) im Umgang mit SAP Business Objects und Excel - andere Tools und Kenntnisse sind ein Pluspunkt Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

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