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Fachinformatiker (m/w/d) im Kundenservice
verschiedene Standorte
Aktualität: 11.01.2022

Anzeigeninhalt:

11.01.2022, Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
verschiedene Standorte
Fachinformatiker (m/w/d) im Kundenservice
Kundenbetreuung und Fachberatung zu allen Fragestellungen der Softwareanwendung im Rahmen des Kundensupports Installation unserer AKDB-Verfahren (u. a. OK.GEWERBE und OWIpro) auf neuen Systemen Bewertung, Erstellung oder Integration von Anforderungsspezifikationen zur effizienten und kundenorientierten Umsetzung Erstellung von Programmbeschreibungen sowie Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Softwaretests Durchführung von Systemschulungen und Präsentation der Software bei Arbeitskreisen, Anwendertreffen und Messen
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Fachinformatiker (m/w/d) Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Kenntnisse aufgrund einschlägiger Berufserfahrung Gute IT-Kenntnisse und ausgeprägtes Interesse, sich mit komplexen Fachthemen intensiv auseinander zu setzen Sicheres Auftreten, Urteils- und Ausdrucksvermögen sowie Freude im Umgang mit Kunden Eine ausgeprägte Servicementalität gegenüber unseren Kunden und den eigenen Kollegen Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

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