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Besucherdienst MUC (m/w/divers)
München
Aktualität: 12.06.2022

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12.06.2022, Lufthansa Group Security Operations GmbH
München
Besucherdienst MUC (m/w/divers)
Sie sind das freundliche Gesicht der Lufthansa vor Ort und nehmen unsere Kollegen, Kunden, Besucher und Lieferanten in Empfang Sie wickeln den Besucher-, Lieferanten- u. Fremdfirmenverkehr nach vorgegebenen Prozessen ab Erfassung und Einpflegen von Besucherdaten im Besucherverwaltungsprogramm Erstellung und Ausgabe von Besuchertagesausweisen Ausgabe und Verwaltung von (Ersatz-)Ausweisen, sowie Aktivierung der Ausweise im KVS Telefonische Kommunikation mit internen Ansprechpartnern Information über das Eintreffen von Besucher Absprache/Koordination von Fremdfirmen und Lieferanten Freigabe der Drehkreuze und vorgelagerte Überwachung des Zutritts zum FOC Schnittstelle zur Sicherheitszentrale bei Security relevanten Themen Koordination u. Bearbeitung von Besichtigungen
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Hotelfachgewerbe Rechtsgrundkenntnisse im Bewachungsgewerbe §34a wünschenswert Sehr hohe Serviceorientierung und Geschick im Umgang mit Kunden und Gästegruppen Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Teamfähigkeit Hohe Selbstständigkeit, Engagement und Eigeninitiative Interkulturelle Kompetenz Freundliches Auftreten und ein gepflegtes Äußeres Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen und englischen Sprache Weitere Fremdsprachen sind wünschenswert. Hohes Organisationsgeschick Teamfähigkeit Problemlösungskompetenz Flexibilität Führerschein Klasse B Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen, SAP und t/gate Hohe Einsatzbereitschaft auch unter Stress

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