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Leiter (m/w) für das Kundencenter

82229 Seefeld (Bayern), 82229 Seefeld
06.02.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007145734
Leiter (m/w) für das Kundencenter

TQ-Systems GmbH

Germany

Sie übernehmen die strategische und operative Betreuung eines Kundencenterteams inklusive der fachlichen und disziplinarischen Führung der Mitar­beiter. Sie koordinieren und verantworten die Neukunden­akquise sowie die Betreuung und den Ausbau der Bestandskunden. Ferner führen Sie Marktbeobachtungen durch und leiten daraus Markt- und Kundenanforderungen ab. Sie haben die Ergebnisverantwortung für Umsatz, Deckungsbeitrag, Qualität und Termine. Sie koordinieren das Forecast Management und das Controlling für den Bereich. Die kontinuierliche Planung, Steuerung und Über­wachung der Kundenprojekte fallen ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.

Kann man die Welt mit Technologie besser machen? Wir von TQ-Systems glauben daran und suchen Menschen, die mit uns gemeinsame Sache machen wollen. Zum Beispiel mit Entwicklungen in der Medizintechnik oder innovativen Lösungen im Umwelt- und Energiesektor sowie in der Luft- und Raumfahrt. Dafür steht TQ und jeder unserer 1.500 Mitarbeiter. Gute Arbeit kann nur unter guten Arbeitsbedingungen entstehen. Neben einem flexiblen Arbeitszeitsystem, einem Kinderhaus sowie einem firmeneigenen Badeplatz und einer firmeneigenen Berghütte sorgen wir mit vielen weiteren Angeboten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance. Wir suchen für unseren Standort Seefeld nahe München einen Leiter (m/w) für das Kundencenter (Referenznummer 50002350) Ihre Aufgaben Sie übernehmen die strategische und operative Betreuung eines Kundencenterteams inklusive der fachlichen und disziplinarischen Führung der Mitar­beiter. Sie koordinieren und verantworten die Neukunden­akquise sowie die Betreuung und den Ausbau der Bestandskunden. Ferner führen Sie Marktbeobachtungen durch und leiten daraus Markt- und Kundenanforderungen ab. Sie haben die Ergebnisverantwortung für Umsatz, Deckungsbeitrag, Qualität und Termine. Sie koordinieren das Forecast Management und das Controlling für den Bereich. Die kontinuierliche Planung, Steuerung und Über­wachung der Kundenprojekte fallen ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich. Ihr profil Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes techni­sches Studium oder eine vergleichbare Quali­fikation. Zudem verfügen Sie über mehrjährige Berufser­fahrung in der Elektronikbranche und haben fundierte Kenntnisse in den Bereichen Betriebswirtschaft und Qualitätswesen. Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Ferner besitzen Sie gute IT-Kenntnisse (SAP R/3) und beherrschen die gängigen MS Office-Anwendungen. Führungs- und Problemlösungskompetenz, hohe Eigen­initiative, Kommunikationsstärke, Kunden­orien­tierung und Projektmanagement sowie ausgeprägtes unter­nehmerisches Denken und Handeln runden Ihr Profil ab. Wollen Sie dabei sein? Dann bewerben Sie sich online: www.tq-group.com/karriere TQ-SYSTEMS GMBH Dorothea Wenzel | Mühlstraße 2 | 82229 Seefeld Tel.: 08153 9308-497 | bewerbung@tq-group.com Elektroniker, Betriebswirt, Betriebswirtin, Controller, Controllerin, Ingenieur, Ingenieurin, Ingenieur Elektrotechnik, Ingenieurin Elektrotechnik, Kundenbetreuer, Kundenbetreuerin, Teamleiter, Teamleiterin, Leiter, Leiterin, Elektronikerin, Elektriker, Elektrikerin, BWL, Betriebswirtschaftslehre, Elektronikdienstleistung, Elektronikentwicklung, Elektronikfertigung, Embedded Module, Embedded Systeme, Antriebstechnik, Industrie- und Gebäudeautomation, Medizintechnik, Seefeld, TQ-Systems

Handwerkliche Tätigkeit

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Ingenieurwesen

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Elektronik/ Elektrotechnik/ Feinmechanik

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